रिफंड नीति

चूंकि SMS-Activate वर्चुअल नंबर प्रदान करता है, इसलिए एक बार खरीदारी हो जाने और नंबर सफलतापूर्वक सक्रिय हो जाने के बाद हम रिफंड जारी नहीं करते हैं। एक ग्राहक के रूप में, आप हमारी साइट पर किसी भी आइटम को खरीदते समय इसे समझने के लिए जिम्मेदार हैं।

हालांकि, हमें एहसास है कि हमारे द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पाद के विशिष्टीकरण के संबंध में अपवाद परिस्थितियां हो सकती हैं।

इसलिए, हम निम्नलिखित कारणों से रिफंड के अनुरोधों को स्वीकार करते हैं:

• SMS न मिलना: किसी सेवा के कुछ सर्वर समस्याओं के कारण आपको हमसे पुष्टिकरण कोड वाला SMS नहीं मिल सकता है। इस मामले में हम सहायता के लिए हमसे संपर्क करने की सलाह देते हैं। SMS न मिलने के दावे नंबर खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर जमा किए जाने चाहिए। अन्यथा, उत्पाद को सक्रिय माना जाएगा;
• अमान्य वर्चुअल नंबर की समस्याएं: ऐसा हो सकता है कि SMS प्राप्त करने के बाद नंबर का उपयोग करते समय आपको समस्याएं आ रही हों। रिफंड पाने के लिए, आपको अमान्य नंबर का सबूत जमा करना होगा (उदाहरण के लिए, 2FA के साथ स्क्रीनशॉट प्रदान करना)। ऐसी समस्याओं से संबंधित दावे 7 दिनों के भीतर जमा किए जाने चाहिए। यदि आप इस अवधि के दौरान हमसे उचित रूप से संपर्क नहीं करते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि हम मौन को "अमान्य वर्चुअल नंबर समस्या" के कारण बिना किसी further right of redress or refund के उत्पाद की सफल सक्रियता के रूप में व्याख्या कर सकते हैं।
• प्रमुख दोष: हालांकि सभी उत्पादों को रिलीज से पहले पूरी तरह से टेस्ट किया जाता है, अप्रत्याशित त्रुटियां हो सकती हैं। आपको ऐसी समस्याओं के लिए हमसे संपर्क करना चाहिए। हमारे पास 72 घंटों के भीतर त्रुटि या दोष को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित है। यदि किसी कमी को स्वीकार किया जाता है और हम ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए प्रारंभिक शिकायत पत्र या किसी अन्य सूचना की तारीख से 72 घंटों के भीतर इसे ठीक करने में विफल रहते हैं, तो ग्राहक को बिना किसी क्षतिपूर्ति या प्रतिपूर्ति के पूर्ण रिफंड जारी किया जाएगा। या, ग्राहक की पसंद के अनुसार, समान या लगभग समान मूल्य के उत्पाद कीreplacement की पेशकश की जा सकती है; कृपया ध्यान दें कि हमारे उत्पादों के साथ संभावित समस्याओं की पहचान और समाधान के लिए हमारे तकनीशियनों द्वारा आपके वेबहोस्ट/सर्वर तक अस्थायी पहुंच का अनुरोध किया जा सकता है। समय पर ऐसी पहुंच प्रदान करने में विफलता समस्या के समाधान में देरी का कारण बन सकती है। अपने सर्वर तक पहुंच प्रदान करने से इनकार करने के परिणामस्वरूप आप रिफंड के लिए पात्र नहीं होंगे।

कृपया ध्यान दें कि हम किसी भी जिम्मेदारी को नहीं लेते हैं और इसलिए हम अपने उत्पादों की कुछ थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर (प्लग-इन, एड-ऑन, मॉड्यूल, सर्च इंजन, स्क्रिप्ट, एक्सटेंशन आदि) के साथ असंगतता के आधार पर किसी भी रिफंड/वापसी/एक्सचेंज अनुरोध को पूरा नहीं करते हैं, सिवाय उन उत्पादों के जो प्रत्येक उत्पाद के सेल्स पेज पर उपलब्ध विवरण में संगत के रूप में निर्दिष्ट हैं। हम गारंटी नहीं देते हैं कि हमारे उत्पाद किसी भी थर्ड-पार्टी प्रोग्राम (वेब होस्ट सहित) के साथ पूरी तरह से संगत हैं और हम थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के लिए सपोर्ट प्रदान नहीं करते हैं।

रिफंड के अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं [email protected] ऑर्डर देने के बाद 1 सप्ताह की अवधि के भीतर। आपको इस अनुरोध के साथ विस्तृत और आधारित कारणों के साथ यह बताना चाहिए कि आप रिफंड के लिए क्यों आवेदन कर रहे हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका अनुरोध हमारे नियमों और शर्तों का विरोध नहीं करता है।